Hulpdiensten reageerden zondagmiddag massaal op een melding dat er een vrouw in het water langs de Van Houtenkade in Alkmaar lag. Een voorbijganger zag haar twee hondjes langs de waterkant zitten en de vrouw op haar buik in het water drijven.
Ze werd met hulp van personeel van het nabijgelegen verzorgingstehuis uit het water gehaald en gereanimeerd. Toen er ademhaling en hartslag werden waargenomen is het niet in het verzorgingstehuis maar wel in de buurt wonende slachtoffer met grote spoed naar het ziekenhuis gebracht.
De komst van een opgeroepen traumahelikopter uit Amsterdam werd niet afgewacht.