Verpleegkundigen die niet meer vierentwintig uur per dag in huis of in het hospice zijn. Omdat de zorgverzekeraar dat niet meer betaalt. Bij Hospice Egmond zorgt dat vanaf begin juli in ieder geval voor hogere werkdruk bij de vrijwilligers. Toch ziet coördinator Els Rosenmöller - naast de behoefte aan meer vrijwilligers - vooral positieve kanten aan de bezuiniging.
"De verantwoordelijkheid en de taken van vrijwilligers worden anders, maar dat kan juist voor betere en leukere banden met de gasten gaan zorgen." En dat is belangrijk want een hospice zorgt ervoor dat de mensen in hun laatste levensfase liefdevolle zorg krijgen. "We vinden het belangrijk dat de gasten die hier verblijven de zorg krijgen die ze verdienen", zegt Rosenmöller. Om die zorg te kunnen bieden zijn verpleegkundigen, maar ook vrijwilligers nodig. "Ik ben heel blij met de negentig vrijwilligers die we hier hebben rondlopen."
Vijftig van die vrijwilligers zijn echt op de werkvloer actief, en op die schouders komt nu meer druk door het wegvallen van de vierentwintig-uurs zorg. De zorgverzekeraars willen de 24-uurs zorg van Evean niet meer betalen. "We hebben daarom dringend behoefte aan nieuwe vrijwilligers. Mensen die het 'fijn' vinden om mensen uit bed te helpen, en meerdere mantelzorgactiviteiten op zich te nemen zijn van harte welkom. Het is echt dankbaar werk waar je veel energie uithaalt, maar je moet er wel voor gemaakt zijn." (tekst gaat door onder de foto)
Els Rosenmöller werkt als coördinator in Hospice Egmond, dat doet ze met veel plezier en aandacht. "De gasten verdienen het beste." (foto: Streekstad Centraal)Dat het een dankbaar beroep is stellen ook vrijwilligers Trienke uit Limmen en Wilma uit Bergen. "Het is lang niet altijd triest, wat veel mensen wel denken. Veelal hebben onze gasten de situatie waarin ze verkeren geaccepteerd en is er ook veel humor. En wij werken als vrijwilligers ook goed mee aan de sfeer. Een dienblad met bloemetjes, wat lekkers bij de koffie, er is veel mogelijk."
Trienke en Wilma kijken zonder al te veel zorgen naar de toekomst als vrijwilliger bij Hospice Egmond. Ze willen beide met veel plezier hun werkzaamheden blijven uitvoeren. "In de vakantieperiodes, als er minder mensen beschikbaar zijn, moeten de mensen die er wel zijn misschien meer diensten draaien. Tenzij het aantal vrijwilligers de komende tijd groeit. Dat zou natuurlijk helemaal prachtig zijn." (tekst gaat door onder de foto)
Hospice Egmond werkt voor het overgrote deel met vrijwilligers. Zij krijgen vanaf 1 juli meer taken, maar ook meer verantwoordelijkheid. (foto: RTV80)Dat er nieuwe taken en meer verantwoordelijkheid op de schouders van de vrijwilligers komt te liggen, ziet ook Rosenmöller in. "Het is nu al de bedoeling dat er steeds minimaal twee vrijwilligers de boel runnen, maar door de hogere werkdruk en de krappe bezetting kan het soms voorkomen dat één vrijwilliger het in zijn of haar eentje moet doen."
Dat zou onwenselijke situaties met zich mee kunnen brengen. Rosenmöller schetst zo'n situatie: "Als een vrijwilliger visite moet verwelkomen, in een kamer iemand vraagt of er hulp geboden kan worden met naar het toilet gaan, in een andere kamer iemand aangeeft pijn te hebben en dat dan ook nog de vaatwasser leeggeruimd moet worden, dan gaat dat niet. We doen er dan ook alles aan om dit niet te laten gebeuren. Dan werken we gewoon een tandje harder, want je gaat de gasten niet laten zitten."
Voorheen kon de verpleegkunde in dit soort gevallen nog een handje helpen, maar dat zal straks niet meer altijd lukken. Vrijwilligers zijn sowieso ’s nachts niet actief en overdag maar acht uur. "Maar we missen dan wel acht uur zorg, de gasten zullen dan iets langer moeten wachten tot er een verpleegkundige is die ze bijvoorbeeld wat extra morfine kan geven." (tekst gaat door onder de foto)
Op het raam van het pand van Hospice Egmond hangt een flyer met daarop de vraag: "Heb jij nog een paar uurtjes over voor je dorpsgenoten? Word vrijwilliger bij ons hospice", zo hopen ze nieuwe vrijwilligers aan te trekken. (foto: Streekstad Centraal)Hoe de veranderingen ook zullen uitpakken, Rosenmöller wil er voor zorgen dat vrijwilligers en gasten niet de dupe worden van de verandering. "De vrijwilligers krijgen meer zorgtaken dan eerder. Denk aan bewoners naar het toilet of uit bed helpen. Het zijn geen verpleegkundige handelingen, want dat mogen de vrijwilligers niet, maar het komt er wel extra bij", zegt ze. Toch weigert ze de ontwikkeling als negatief te zien en wil ze het vooral hebben over de mooie kansen die ze ziet. "Dit zorgt voor meer betrokkenheid bij de gast, wat voor een mooie verbinding kan zorgen."
Rosenmöller ziet de toekomst dus positief in. "De gasten zullen, afgezien van soms iets langer wachten op de thuiszorg, niets merken van de veranderende werkwijze. We zijn goed voorbereid en hebben al trainingen georganiseerd waarbij vrijwilligers leren hoe je bepaalde taken moet uitvoeren", legt ze uit. Daarmee wekt ze de indruk dat de 24-uurszorg eigenlijk niet écht nodig was, en de zorgverzekeraars een begrijpelijke stap hebben gezet. Een kwestie van goed voorbereiden.
"Verder bespreken we van tevoren goed wat de hulpvragen zijn voordat de verpleging vertrekt. De wijkverpleging kijkt naar het medicijngebruik en of alles goed gaat met de gasten. Daarnaast is er ook regelmatig contact met de huisarts. Als er geen verpleegkundige in huis is van wijkzorg Egmond, dan zijn ze oproepbaar. Ze moeten dan wettelijk gezien binnen een half uur aanwezig zijn. Ik verwacht dan ook geen grote problemen."
