Alkmaar, 7 december 2013. De gemeente Alkmaar staat dit jaar op de 4e plaats in het jaarlijkse onderzoek naar online dienstverlening. Dit blijkt uit de Benchmark Digitale Dienstverlening 2012 van Ernst & Young. Dit onderzoek is gehouden onder inwoners en ondernemers die een gemeentelijk product willen afnemen. Naast de digitale producten zijn ook de effectiviteit van de zoekmachine en de resultaten van e-mail beantwoording beoordeeld. De gemeenten Den Haag, Zoetermeer en Arnhem staan op de 1e, 2e en 3e plaats.?? In 2012 eindigde Alkmaar nog op de 6e plaats.