Bij waterleidingbedrijf PWN wordt nog steeds onderzoek gedaan naar de klachten over de geur en smaak van het kraanwater die sinds Kerst binnen zijn gekomen. In het begin waren er voornamelijk klachten vanuit Heerhugowaard, maar ondertussen ook daarboven. De meest gehoorde klacht is dat het water gronderig smaakt.
PWN meldt op de eigen site dat de klachten mogelijk te maken hebben met werkzaamheden aan het pompstation in Bergen. Dat pompstation pompt water op uit het IJsselmeer, wat vervolgens wordt gefilterd door de duinen. Of de werkzaamheden de oorzaak zijn van de grondachtige smaak van het kraanwater wordt nog onderzocht.
PWN benadrukt dat het kraanwater continu wordt getest, en dat de afwijkende smaak en geur geen gevaar betekent voor de gezondheid. Er wordt op de site benadrukt dat er alles aan gedaan wordt om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.